Regulamin
Skrócony regulamin
-
Korzystanie z zajęć jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu.
-
Karnety wystawione przez Astanga Yoga Studio liczą się w czasookresach 30-dniowych od dnia zakupu. Wykluczając karnet 60-dniowy i 90-dniowy
-
System nie przedłuża karnetu o dni świąteczne, zajęcia odwołane, ani w dniach kiedy szkoła jest nieczynna.
-
Nie ma możliwości przedłużenia ważności, zawieszenia, przekazania karnetu lub odrobienia zajęć – w momencie upływu terminu karnet traci ważność i nie ma możliwości zwrotu kosztów jego nabycia.
-
Termin ważności karnetu można sprawdzić w sekcji „Moje karnety” na stronie panel.astanga.pl po rejestracji lub zalogowaniu się.
-
Rezerwacja na zajęcia jest wymagana na większość zajęć – wg. informacji w grafiku.
-
Opłata za zgubiony kluczyk do szatni wynosi 35 złotych.
-
Za pozostawione w AYS maty oraz rzeczy osobiste szkoła nie ponosi odpowiedzialności.
-
W trakcie trwania warsztatów AYS zastrzega sobie prawo do zmian w rozkładzie.
-
AYS zastrzega sobie prawo do modyfikacji rozkładu zajęć.
Na część zajęć obowiązuje rezerwacja:
2 godzinę przed startem zajęć – wg. grafiku
Na zajęcia weekendowe – do godz. 18:00 dnia poprzedniego.
Rezerwacja w 3 krokach:
– zaloguj się na panel.astanga.pl
– kup karnet
– wybierz zajęcia w harmonogramie i kliknij „zapisz się”
Zajęcia odbywają się, jeśli zbierze się minimalna liczba osób – jeśli nie zbierze się grupa otrzymasz mail z powiadomieniem, a rezerwacja jest do wykorzystania na kolejne zajęcia.
Aby móc dokonywać rezerwacji konieczny jest aktywny karnet.
Dokonanie rezerwacji i nie pojawienie się na zajęciach zatwierdzane jest jako wykorzystane wejście.
Klient spoza systemu AYS (karty beneficjenckie) chcąc mieć dostęp do systemu rezerwacji online i gwarancję miejsca deponuje zadatek na opłatę manipulacyjną – płatną gotówką na miejscu.
Jeśli w międzyczasie klient rezerwował miejsce i nie pojawił na zajęciach – potrącamy z opłaty manipulacyjnej równowartość zajęć.
Kursy jogi dla początkujących (dedykowany i zamknięty cykl zajęć) są pełnopłatne – spoza oferty systemów beneficjenckich
Zasady dotyczące opłaty manipulacyjnej:
-
Zadatek na opłatę manipulacyjną wnosimy gotówką, przed zajęciami.
-
Opłata manipulacyjna obowiązuje 30 dni.
-
W razie nieobecności na zajęciach zarezerwowanych, pobierana jest z Opłaty manipulacyjnej wartość jednorazowego wejścia.
-
Opłata manipulacyjna jest rodzajem karnetu, który trzeba co miesiąc aktywować – aby przedłużyć jej ważność należy zgłosić na recepcji – osobiście, rezerwując zajęcia lub w nich uczestnicząc. Czas na przedłużenie wynosi 14 dni od daty zakończenia ważności opłaty (ważność do wglądu po zalogowaniu na panel.astanga.pl). Po przekroczeniu tego czasu opłata przepada. Aby kontynuować korzystanie z zajęć należy wnieść nową opłatę.
-
Zwrot opłaty manipulacyjnej jest możliwy do 14 dni po zakończeniu ważności opłaty manipulacyjnej na podstawie dowodu wpłaty KP. Po tym terminie, opłata manipulacyjna nie podlega zwrotowi – jest przeznaczana na opłacenie czasokresu braku aktywności (udziału w zajęciach).
-
Odbiór opłaty manipulacyjnej w momencie rezygnacji z kontynuowania zajęć, możliwy jest przy wcześniejszej informacji wysłanej mailem min. 24h przed planowanym odbiorem i otrzymaniu maila zwrotnego ze wskazanym terminem możliwości odbioru.
-
Klient jest zobowiązany do minimalnej obecności na zajęciach (4 x miesiącu) – rezerwacji i skorzystania z 4 zajęć w trakcie 30-dniowej ważności karnetu/przedłużenia karnetu.
-
Przedłużanie opłaty manipulacyjnej odbywa się wyłącznie poprzez dokonanie rezerwacji na 4 zajęcia w trakcie 30 dniowego okresu ważności opłaty (zgłaszanej na recepcji studio osobiście)
-
Za każdą niewykorzystaną rezerwację z opłaty manipulacyjnej pobierany jest ekwiwalent jednorazowego wejścia
-
Za anulowanie minimalnej ilości rezerwacji pobierany jest ekwiwalent pieniężny z opłaty manipulacyjnej.
-
Istnieje możliwość zawieszenia karnetu beneficjenckiego po 1 roku stałego uczestnictwa, na max. 1 miesiąc – nieobecności nie będą naliczane, nie będzie pobierana kwota z opłaty manipulacyjnej.
Szczegóły korzystania z kart beneficjenckich.
REGULAMIN ZAJĘĆ ASTANGA JOGA STUDIO
Osoba korzystająca z usług szkoły jogi Ashtanga (dalej: Uczestnik), zawiera Umowę na korzystanie z usług oferowanych w ramach szkoły jogi (dalej „Umowa”) z Ewę Jaros prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Astanga Yoga Studio Ewa Jaros, NIP: 6571134518, REGON: 141165200, ul. Gałczyńskiego 4, 00-662 Warszawa.
DEFINICJE
Podstawowe pojęcia zastosowane w niniejszym Regulaminie:
1) Szkoła– Ewa Jaros, z którą Członek Klubu zawiera Umowę
2) Uczestnik – osoba korzystająca z usług oferowanych przez Szkołę na podstawie Umowy;
3) Strefa Klienta – strefa dostępna dla klienta po zalogowaniu się do indywidualnego profilu korzystając ze strony https://astanga.pl/ umożliwiająca dostęp do wszelkich informacji na temat Umowy;
4) Dzień płatności – za dzień płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Szkoły
5) Karnety – wszystkie karnety z oferty Szkoły
6) Umowa – umowa o umożliwienie korzystania z usług Szkoły w zakresie uczestnictwa w wybranych wyłącznie przez Uczestników zajęciach zawarta na zasadach wybranego Karnetu;
CZŁONKOSTWO
1. Status Uczestnika uzyskuje się po spełnieniu poniższych warunków:
1) zakupu Karnetu (poprzez stronę astanga.pl lub bezpośrednio w Szkole);
2) Potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem;
3) W przypadku umów zawieranych za pośrednictwem portalu astanga.pl – po upływie terminu na odstąpienie przez Uczestnika od Umowy, chyba że złożył wcześniej w Szkole w formie pisemnej oświadczenie o treści stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
2. Uczestnik może uczestniczyć w zajęciach oferowanych przez Szkołę po łącznym spełnieniu warunków wskazanych w ust. 1
3. W razie powstania zaległości z tytułu opłat z Umowy, Szkoła może uniemożliwić udział w zajęciach Szkoły, przy czym Uczestnik zostanie o tym fakcie powiadomiony za pośrednictwem jednego z następujących kanałów: telefonicznie, smsowo, mailowo, osobiście, pisemnie lub poprzez Strefę Klienta. Uczestnik zostanie również poinformowany o istniejącej zaległości oraz możliwości uregulowania płatności w terminie 14 dni.
4. Zakończenie Umowy następuje:
1) z upływem czasu na jaki została zawarta Umowa;
2) w momencie zakończenia kursu na który została zawarta Umowa;
3) w momencie wykorzystania wszystkich obecności objętych Umową;
4) w przypadku Umów z płatnościami cyklicznymi z chwilą braku uiszczenia opłaty członkowskiej za kolejny okres, na zasadach opisanych w ust. 2. W przypadku zakończenia Umowy z takich przyczyn Uczestnik zapłaci Szkole kwotę w wysokości 60% sumy opłat należnych proporcjonalnie za okres od dnia rozwiązania Umowy do końca okresu na jaki Umowa została zawarta;
5) Szkoła zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w sytuacji podania nieprawdziwych, niepoprawnych danych personalnych oraz kontaktowych
6) Szkoła zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nieprawidłowego zachowania Uczestnika, naruszającego niniejszy Regulamin.
7) Szkoła zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku braku uiszczenia wynagrodzenia z tytułu Umowy w terminie,
8) Odstąpienia przez Uczestnika od Umowy zawartej za pośrednictwem portalu astanga.pl
5. Uczestnikiem może zostać osoba nieposiadająca przeciwwskazań lekarskich, która ukończyła 18 rok życia, mająca pełną zdolność do czynności prawnych,
6. W ramach Umowy Uczestnik jest uprawniony do korzystania z zajęć wskazanych w grafiku zajęć zgodnie z Karnetem, jaki został wykupiony.
PŁATNOŚCI
1. Uczestnik może uiszczać należności z tytułu Umowy:
1) W Szkole gotówką
2) Na rachunek bankowy Szkoły
3) Za pośrednictwem Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu (dotyczy wyłącznie Umów zawieranych poprzez witrynę internetową Szkoły).
2. Wszelkie Umowy są płatne w całości z góry przy zawarciu Umowy.
ZAWARCIE UMOWY
1. Zawarcie Umowy za pośrednictwem sieci Internet (jest traktowane jako zawarcie umowy na odległość w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 24 czerwca 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827).
KORZYSTANIE ZE SZKOŁY
1. Uczestnik zobowiązany jest do korzystania z pomieszczeń, urządzeń i sprzętu należących do Szkoły w sposób zgodny z ich przeznaczeniem.
2. Uczestnik zobowiązuje się do stosowania się do przepisów przeciwpożarowych oraz instrukcji użytkowania poszczególnych pomieszczeń, urządzeń i sprzętu należących do Szkoły, a w szczególności instrukcji przekazywanych przez instruktorów i pozostałej obsługi Szkoły;
3. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania i zachowywania czystości oraz stosowania się do ogólnie przyjętych norm zachowania podczas korzystania z usług Szkoły. Niedopuszczalne jest utrudnianie lub uniemożliwianie korzystania ze Szkoły innym Uczestnikom, a także jakiekolwiek formy ubliżania im lub grożenia, w tym używanie na terenie Szkoły, pomimo uwag ze strony personelu Szkoły, słów powszechnie przyjętych za obelżywe. Niedopuszczalne jest także zachowanie uwłaczające godności innych członków Szkoły, w tym zachowania wulgarne i obsceniczne, a także będące przejawem rasizmu lub mające znamiona molestowania lub dyskryminacji z uwagi na rasę, religię lub płeć;
4. Spożywanie alkoholu lub innych środków odurzających oraz palenie tytoniu na terenie Szkoły jest zabronione. Uczestnicy będący w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających nie będą wpuszczani na teren Szkoły.
5. Filmowanie i fotografowanie w celach komercyjnych bez zgody Szkoły na terenie Szkoły jest zabronione.
6. Uczestnik, ze względów higienicznych zobowiązany jest do posiadania i używania osobistego ręcznika na terenie Szkoły.
7. Uczestnik przed rozpoczęciem zajęć zobowiązany jest do przygotowania miejsca do ćwiczeń tak aby ćwiczenia mogły odbywać się w sposób bezpieczny dla niego i otoczenia oraz sprawdzić czy nie ma innych przeszkód uniemożliwiających wykonywanie ćwiczeń.
8. Szkoła oraz instruktorzy nie ponoszą odpowiedzialności za wypadki oraz kontuzje powstałe na terenie Szkoły wynikłe z:
1) nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu przez Uczestników lub
2) niestosowania się do poleceń instruktora, lub
3) postępowaniu wbrew zaleceniom lekarza.
9. Uczestnik jest zobowiązany do pozostawienia rzeczy w szafkach do tego przeznaczonych. Szafki należy zabezpieczyć kłódkę uniemożliwiającą jej otwarcie. Szkoła nie bierze odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie Szkoły, w miejscach do tego nieprzeznaczonych;
10. Szafki w Szkole są opróżniane i oczyszczane codziennie 30 minut po zakończeniu ostatnich zajęć w Szkole. Rzeczy pozostawione w szafkach będą deponowane na terenie Szkoły i mogą zostać odebrane w Szkole w terminie 3 dni od dnia zdeponowania.
11. Zabrania się pozostawiania rzeczy w szafkach na okres przekraczający czas przebywania w Szkole, w czasie którego szafki powinny być zamknięte. Uczestnik po zakończeniu zajęć opuszczając Szkolę jest zobowiązany do zabrania ze sobą rzeczy z szafek.
12. W sytuacjach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obsługa Szkoły ma prawo do arbitrażowego podejmowania decyzji dotyczących funkcjonowania Szkoły.
13. Zabrania się prowadzenia na terenie Szkoły jakiejkolwiek działalności zarobkowej, a w szczególności działalności handlowej, marketingowej i usługowej.
REKLAMACJE
1. Uczestnik uprawniony jest do złożenia reklamacji związanej z Umową poprzez:
1) Przesłanie jej w formie pisemnej na adres Szkoły,
2) Przesłanie jej pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej astanga@astanga.pl
2. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane na podstawie Umowy, niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
3. Uczestnik obowiązany jest w reklamacji do wskazania swojego imienia, nazwiska oraz danych kontaktowych (adres do doręczeń, adres poczty elektronicznej) umożliwiających udzielenie odpowiedzi na reklamację.
4. Szkoła udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
INNE POSTANOWIENIA
1. Szkoła wskazuje, iż na terenie Szkoły i w trakcie zajęć mogą być wykonywane zdjęcia na potrzeby autopromocji Szkoły. W każdym przypadku zdjęcia te będą wykonywane grupowo oraz w sposób utrudniający możliwość identyfikacji osób utrwalonych na tych zdjęciach. Każdy z Uczestników niniejszym wyraża zgodę na wykorzystanie jego wizerunku w ramach takich zdjęć na potrzeby autopromocji Szkoły na stronie internetowej Szkoły lub w portalach społecznościowych. W przypadku możliwości rozpoznania twarzy Uczestnika na zdjęciu, Szkoła zobowiązuje się bezzwłocznie usunąć takie zdjęcie ze strony internetowej i portali społecznościowych na których zostało ono umieszczone przez Szkołę, po otrzymaniu od Uczestnika, którego twarz widoczna jest na zdjęciu wiadomości na adres poczty elektronicznej astanga@astanga.pl
2. Szkoła ma prawo zmienić, usuwać treści i funkcje udostępnione na portalach w tym w Strefie Klienta i udostępniać nowe treści i funkcje lub całkowicie zamknąć portal w dowolnym momencie. Szkoła biorąc pod uwagę interesy Uczestników o każdej takiej poważniejszej zmianie, a zwłaszcza zamknięciu portalu na dłuższy okres, powiadomi Uczestników z wyprzedzeniem w odpowiedni sposób.
3. Przed przystąpieniem po raz pierwszy do korzystania z usług Szkoły, Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania niniejszego Regulaminu.
4. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub zachowania Uczestnika sprzecznego z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami, Szkoła ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
5. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.
6. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian regulaminu każdy Uczestnik zostanie poinformowany przez umieszczenie stosownej informacji w Szkole, na stronie astanga.pl.
7. Uczestnik może skontaktować się ze Szkołą poprzez:
1) Korespondencję w formie pisemnej na adres Szkoły,
2) Korespondencję za pomocą poczty elektroniczną na adres poczty elektronicznej astanga@astanga.pl
3) Pod numerem telefonu 509 441 628 czynnym w godzinach otwarcia Szkoły